Com um portfólio de 1,2 mil itens e presença em quase metade dos municípios brasileiros, o Grupo Vellore, que atua no segmento de material de construção, nas categorias de iluminação, materiais elétricos, ferramentas, jardinagem e agrícola, com marcas como Foxlux e Famastil, projeta um crescimento de 20% no faturamento neste ano.
A estratégia em curso já foi responsável pelo crescimento de 15% no faturamento de 2024, ano em que o segmento de materiais de construção, que representa grande parte do portfólio do Grupo paranaense, cresceu 2,9%, segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (Abramat).
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Paulo Sérgio Velloso Ribeiro, presidente e fundador da companhia, explica que o crescimento tem sido possível, em parte, pelo aumento gradativo do mix de produtos nas prateleiras de lojistas e distribuidores, mas também pelo investimento na planta industrial, que hoje é responsável pela produção de aproximadamente 20% do portfólio.
Apenas em 2024, as marcas do grupo Vellore lançaram 120 SKUs e para este ano a previsão é superior a 100 novos. “Só para ter ideia, até então tínhamos dois tipos de bombas d’água (5 SKUs) e hoje já temos 6 modelos (16 SKUs)”, exemplifica.
Paulo Ribeiro também destaca o aumento da produção própria, na planta localizada em Pinhais, Região Metropolitana de Curitiba, onde além de diversas ferramentas de jardinagem e da construção civil, concentra a fabricação de mangueiras e vassouras jardim, que têm se tornado itens de grande giro, tanto que apenas a produção de vassouras em 2024 alcançou a marca de um milhão de unidades.
Gestão competitiva
Ribeiro conta que após três anos de faturamento estável, entre 2021 e 2023, a companhia percebeu a necessidade de mudanças estratégicas e arrojadas na empresa, que nasceu com a importação de disjuntores e, na sequência, de lâmpadas há quase 30 anos. A iluminação foi o que tornou a Foxlux, primeira empresa do Grupo Vellore, reconhecida em todo o país.
“A primeira das mudanças na gestão foi a reestruturação da diretoria de Marketing, na qual criamos três gerências focadas no Trade Marketing, para conectar indústria, varejo e consumidor, Comunicação e Branding, para entender melhor as necessidades dos clientes, construir a identidade e a percepção da marca e Inteligência de Mercado, para maior abrangência estratégica, transformando dados em insights que antecipam tendências, identificam oportunidades e aumentam a competitividade da empresa.”, explica o empresário.
De acordo com ele, o movimento também trouxe repercussões na operação e na logística, que vieram se unir em uma única diretoria, o que garantiu mais eficiência e agilidade. “O varejo precisa de confiança e rapidez, que junto com a qualidade fazem o cliente voltar”, pontua Paulo Ribeiro.
Desde então, todos os pedidos são faturados e separados para entrega no mesmo dia em que são realizados, o que agora é traduzido em indicadores. “Atualmente, nosso índice de satisfação junto ao cliente é de 93% e o NPS (Net Promoter Score) está na categoria de excelência, com 78 pontos”, conta.
Fonte: Revista Oeste
