A Concessionária Novo Litoral (CNL) realiza, nesta quinta-feira (02) e no sábado (04), novas ações de atendimento direto aos usuários, novamente na SP-055, em Bertioga. A iniciativa integra o Plano Operacional dos feriados da Paixão de Cristo e Páscoa e aproveita o aumento no fluxo de veículos para ampliar o contato com os usuários nas rodovias.
Essas edições do Tira-Dúvidas CNL contam com um diferencial importante: a presença do SAC Itinerante da concessionária, levando atendimento presencial diretamente ao trecho. Todas as informações disponíveis nos canais oficiais, como o telefone 0800 098 88 55, também poderão ser acessadas presencialmente, com o suporte das equipes no local.
Os motoristas podem incluir no roteiro uma rápida parada na estrutura que ficará posicionada na altura do Píer de Bertioga, não apenas para tirar dúvidas, mas também realizar atendimentos no local, como consulta de débitos, orientações sobre prazos de pagamento e apoio para regularização de pendências do pedágio eletrônico — tudo de forma prática e segura, ali mesmo durante a viagem.
Operação Páscoa
A ação ocorre em um dos períodos de maior movimento nas rodovias do litoral paulista. A CNL estima a circulação de mais de 1 milhão de veículos nas rodovias SP 088, SP 098 e SP 055 durante o feriado prolongado, com reforço operacional em todo o trecho, incluindo monitoramento intensivo, equipes extras e atendimento 24 horas.
Programação – Bertioga
Quinta-feira, 02/04 – das 13h às 18h
SP-055 – altura do Píer de Bertioga
Sábado, 04/04 – das 13h às 18h
SP-055 – altura do Píer de Bertioga
Siga Fácil
Os motoristas que utilizam tags para pagamento contam com 5% de desconto na tarifa de pedágio nas rodovias administradas pela CNL. Além disso, têm acesso ao Desconto de Usuário Frequente (DUF), aplicado a veículos de passeio que passam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido, dentro do mesmo mês:
• A partir da 11ª passagem, o desconto total chega a 10%
• A partir da 21ª passagem, o desconto total chega a 20%
Outras formas de pagamento
Os motoristas que não utilizam tag podem realizar o pagamento do pedágio eletrônico pelos seguintes canais oficiais:
• Pagamento on-line pelo site www.novolitoral.com.br, com PIX ou cartão de crédito
• Pagamento pelo aplicativo CNL Novo Litoral, com PIX ou cartão de crédito
• Pagamento presencial nos totens das bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), com cartão de crédito, débito ou PIX
Para esclarecimento de dúvidas, consulta de débitos ou realização de pagamentos, a CNL disponibiliza seus canais oficiais, incluindo o site www.novolitoral.com.br, aplicativo, bases SAU e o telefone 0800 098 88 55.
Fonte: BS9
