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Informa\u00e7\u00f5es falsas em circula\u00e7\u00e3o na internet podem acabar afastando do Cadastro \u00danico (Cd\u00fanico) quem tem direito ao desconto na conta de \u00e1gua. Mitos de que a inscri\u00e7\u00e3o no sistema pode gerar cobran\u00e7as, impedir o acesso a outros benef\u00edcios ou mesmo trazer preju\u00edzos financeiros s\u00e3o apenas alguns exemplos. O Cad\u00danico \u00e9 a porta de entrada para as Tarifas Social e Vulner\u00e1vel, que podem oferecer redu\u00e7\u00f5es de at\u00e9 78% na conta de \u00e1gua para fam\u00edlias que atendam aos crit\u00e9rios estabelecidos pela legisla\u00e7\u00e3o federal. Conhecer as regras e separar fatos de boatos \u00e9 importante para garantir esse direito. A Tarifa Social de \u00e1gua \u00e9 um programa da Sabesp que oferece abatimento na fatura de \u00e1gua para pessoas de baixa renda. A ades\u00e3o \u00e9 autom\u00e1tica para quem se enquadra nas regras do Cad\u00danico e est\u00e1 com os dados atualizados.<\/p>\n
Cadastro do Cad\u00danico precisa ser feito de forma online. \u00c9 MITO!\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n O primeiro cadastro no Cad\u00danico precisa ser feito presencialmente em um posto de atendimento do munic\u00edpio, como o Centro de Refer\u00eancia de Assist\u00eancia Social (CRAS) ou outros locais autorizados para o cadastramento. Pode ser feito um pr\u00e9-cadastro pelo aplicativo, dispon\u00edvel para Android ou IOS, mas ainda ser\u00e1 necess\u00e1rio comparecer dentro de um prazo, que pode variar de 120 a 240 dias, ao atendimento presencial para concluir a inscri\u00e7\u00e3o e apresentar os documentos.<\/p>\n Para efetuar a inscri\u00e7\u00e3o, s\u00e3o necess\u00e1rios: CPF ou t\u00edtulo de eleitor, documento de identifica\u00e7\u00e3o com foto (RG ou carteira de trabalho), comprovante de resid\u00eancia e documentos dos demais integrantes da fam\u00edlia (como CPF, RG ou certid\u00e3o de nascimento, conforme o caso).<\/p>\n O cadastro gera custos adicionais nas contas de \u00e1gua e esgoto. \u00c9 MITO!<\/strong><\/p>\n A Sabesp n\u00e3o cobra nenhum valor adicional na conta de \u00e1gua para pessoas cadastradas. O benef\u00edcio \u00e9 gratuito e, quando concedido, reduz o valor da conta de \u00e1gua para os usu\u00e1rios que atendem aos crit\u00e9rios estabelecidos.<\/p>\n O Cad\u00danico precisa estar atualizado para garantir o acesso aos benef\u00edcios da Tarifa Social. \u00c9 VERDADE!<\/p>\n As informa\u00e7\u00f5es da fam\u00edlia devem ser atualizadas sempre que houver mudan\u00e7as, como altera\u00e7\u00e3o de endere\u00e7o, renda, n\u00famero de pessoas na fam\u00edlia ou composi\u00e7\u00e3o familiar.<\/p>\n O desconto \u00e9 concedido e limitado a apenas um (\u00fanico) im\u00f3vel familiar. \u00c9 VERDADE!<\/strong><\/p>\n O desconto via Cad\u00danico \u00e9 destinado apenas a um im\u00f3vel da fam\u00edlia. Caso o consumidor atenda aos crit\u00e9rios, mas o benef\u00edcio n\u00e3o seja aplicado automaticamente, \u00e9 recomend\u00e1vel entrar em contato com a Sabesp, com o N\u00famero de Identifica\u00e7\u00e3o Social (NIS) e o CPF. Para consultar os postos de atendimento, acesse: www.sabesp.com.br\/social.<\/p>\n O n\u00famero de pessoas beneficiadas \u00e9 limitado e \u00e9 necess\u00e1rio efetuar pagamentos\u00a0antecipados para a inscri\u00e7\u00e3o da Tarifa Social. \u00c9 MITO!<\/strong><\/p>\n A Sabesp ampliou de cerca de 2,9 milh\u00f5es para 6 milh\u00f5es o n\u00famero de paulistas beneficiados pelas tarifas Social e Vulner\u00e1vel. A Companhia refor\u00e7a que n\u00e3o solicita pagamentos para inscri\u00e7\u00e3o no benef\u00edcio e orienta os clientes a utilizarem apenas os canais oficiais de atendimento para fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n A Tarifa Social \u00e9 dividida em categorias e os descontos s\u00e3o classificados em faixas, de acordo com a renda per capita familiar e a situa\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade.<\/p>\n TARIFA VULNER\u00c1VEL<\/strong><\/p>\n Tarifa Social I: oferece descontos de at\u00e9 72% para fam\u00edlias com renda por pessoa de at\u00e9 meio sal\u00e1rio m\u00ednimo. Tamb\u00e9m podem entrar nessa categoria: pessoas desempregadas que recebiam at\u00e9 tr\u00eas sal\u00e1rios m\u00ednimos no \u00faltimo emprego e que tenham consumo m\u00e1ximo de 15 mil litros por m\u00eas; moradores de habita\u00e7\u00e3o social e fam\u00edlias com renda, por pessoa, de at\u00e9 meio sal\u00e1rio m\u00ednimo que tenham pessoa com defici\u00eancia ou idoso com 65 anos ou mais que receba o Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC).<\/p>\n Tarifa Social II: concede at\u00e9 50% de desconto para pessoas que moram em \u00e1reas informais pass\u00edveis de regulariza\u00e7\u00e3o, como comunidades e palafitas. O abatimento \u00e9 oferecido sobre o consumo mensal de at\u00e9 15 mil litros por m\u00eas.<\/p>\n ATENDIMENTO<\/strong><\/p>\n Os canais oficiais de atendimento da Sabesp s\u00e3o:<\/p>\n WhatsApp: (11) 3388-8000 (atendimento 24 horas por dia)<\/p>\n Telefone: 0800 055 0195 (liga\u00e7\u00e3o gratuita, 24 horas por dia)<\/p>\n Aplicativo: Sabesp Mobile (dispon\u00edvel para Android e IOS)<\/p>\n Ag\u00eancia Virtual: agenciavirtual.sabesp.com.br (atendimento 24 horas por dia)<\/p>\n Atendimento Presencial: As ag\u00eancias pr\u00f3prias funcionam por ordem de chegada, enquanto unidades do Poupatempo exigem agendamento pr\u00e9vio. Os endere\u00e7os podem ser consultados atrav\u00e9s da pr\u00f3pria Ag\u00eancia Virtual.<\/p>\n A Sabesp ainda mant\u00e9m atendimento exclusivo para deficientes auditivos\/fala pelo n\u00famero: 0800 016 0195 \u2013 \u00e9 necess\u00e1rio ligar de um aparelho TDD ou via v\u00eddeo atendimento em Libras atrav\u00e9s do site.<\/p>\n<\/div>\n