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Um programa de garantia de abastecimento de \u00e1gua pode auxiliar pessoas que est\u00e3o sem acesso ou t\u00eam dificuldades de abastecimento. O programa Reserva Certa, adotado em 2025 pela Sabesp, leva caixa d\u2019\u00e1gua gratuita a moradores das regi\u00f5es mais pobres de algumas regi\u00f5es do Estado, dentre as quais a Baixada Santista. A iniciativa j\u00e1 alcan\u00e7a mais de 2.500 reservat\u00f3rios instalados e mais de 8.050 pessoas beneficiadas. A a\u00e7\u00e3o prev\u00ea a doa\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de caixa d\u2019\u00e1gua moradores que vivem em regi\u00f5es mais altas ou mais distantes dos reservat\u00f3rios.<\/p>\n
Al\u00e9m da instala\u00e7\u00e3o gratuita do reservat\u00f3rio de 500 litros, a iniciativa contribui para reduzir os impactos de per\u00edodos de estiagem e oscila\u00e7\u00f5es no abastecimento.<\/p>\n
QUEM PODE PARTICIPAR?<\/strong><\/p>\n Fam\u00edlias inscritas nas modalidades Tarifa Vulner\u00e1vel, Tarifa Social ou Tarifa Social II da Sabesp e que vivem em regi\u00f5es com maior dificuldade de abastecimento podem ser eleg\u00edveis ao Reserva Certa. A verifica\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada com base nas informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 existentes nos sistemas da companhia, por isso \u00e9 importante manter o cadastro sempre atualizado.<\/p>\n O processo de ades\u00e3o ocorre em quatro etapas: solicita\u00e7\u00e3o (os clientes devem entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da Sabesp, como Ag\u00eancia Virtual na central telef\u00f4nica 0800 055 0195 e demais canais digitais e presenciais da companhia); an\u00e1lise de cadastro (verifica\u00e7\u00e3o para saber se o im\u00f3vel est\u00e1 enquadrado em uma das modalidades de tarifa social, localizado em uma regi\u00e3o priorit\u00e1ria para atendimento ou n\u00e3o possui caixa d\u2019\u00e1gua); vistoria t\u00e9cnica (uma equipe realiza uma avalia\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, geralmente em at\u00e9 sete dias \u00fateis, para verificar as condi\u00e7\u00f5es estruturais e de seguran\u00e7a necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o do reservat\u00f3rio. Caso o im\u00f3vel seja aprovado, \u00e9 feito o agendamento da instala\u00e7\u00e3o da caixa d\u2019\u00e1gua gratuita) e instala\u00e7\u00e3o<\/p>\n N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio apresentar documentos no momento da solicita\u00e7\u00e3o. A an\u00e1lise \u00e9 feita com base nas informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 cadastradas nos sistemas da Sabesp. Para participar do programa, \u00e9 fundamental: manter o cadastro atualizado; estar inscrito no Cad\u00danico, condi\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para acesso \u00e0s tarifas sociais; possuir n\u00famero de fornecimento ativo.<\/p>\n<\/div>\n