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Diversos clientes do Nubank tem recebido desde o fim da manh\u00e3 desta sexta-feira (12) mensagens por canais institucionais que informam que a institui\u00e7\u00e3o financeira teria sido liquidada pelo Banco Central (BC).<\/p>\n
Pelos canais de atendimento a clientes, a empresa informa que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 falsa. “N\u00e3o, o Nubank n\u00e3o foi liquidado pelo Banco Central”, diz mensagem do atendimento pelo chat.<\/p>\n
“O Nubank continua sendo uma institui\u00e7\u00e3o s\u00f3lida e transparente, mantendo sua solidez e resili\u00eancia financeira. Todas as opera\u00e7\u00f5es seguem normalmente para os clientes, sem qualquer impacto sobre sua conta ou servi\u00e7os”, informa ainda o servi\u00e7o.<\/p>\n
Diferentemente do que ocorre tradicionalmente, al\u00e9m disso, o BC e o FGC n\u00e3o emitiram qualquer comunicado sobre a liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial. O Nubank tamb\u00e9m n\u00e3o se manifestou publicamente sobre o assunto.<\/p>\n
Pelo servi\u00e7o de atendimento por telefone, uma atendende refor\u00e7ou que n\u00e3o houve a liquida\u00e7\u00e3o e informou \u00e0 reportagem que a empresa est\u00e1 investigando como a mensagem foi disparada pelos canais oficiais.<\/p>\n
O falso comunicado foi enviado por e-mail e, em alguns casos, aparece no pr\u00f3prio aplicativo do Nubank e por notifica\u00e7\u00f5es push.<\/em><\/p>\n Em redes sociais como o X e em uma plataforma de discuss\u00e3o mantida pelo pr\u00f3prio Nubank, diversos usu\u00e1rios relatam ter recebido as mensagens.<\/p>\n Segundo o cliente Rhuan Gonzaga, al\u00e9m de informar que o BC teria decretado a liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial do Nubank, o email orienta o cliente a solicitar garantia pelo Fundo Garantidor de Cr\u00e9dito (FGC).<\/p>\n A mensagem ainda cita instru\u00e7\u00f5es sobre o uso do aplicativo do FGC para informar dados banc\u00e1rios para recebimento dos valores depositados no Nubank.<\/p>\n A reportagem entrou em contato com as assessorias de imprensa do Nubank e com o BC, mas ainda n\u00e3o obteve retorno.<\/p>\n Em janeiro, j\u00e1 haviam circulado boatos sobre a liquida\u00e7\u00e3o da instititui\u00e7\u00e3o. Na \u00e9poca, a institui\u00e7\u00e3o comunicou que operava normalmente e em plena expans\u00e3o.<\/p>\n O Nubank registrou lucro l\u00edquido de US$ 783 milh\u00f5es (aproximadamente R$ 4,5 bilh\u00f5es) apenas no terceiro trimestre do ano passado, e conta com mais de 127 milh\u00f5es de clientes na Am\u00e9rica Latina.<\/p>\n