{"id":81330,"date":"2026-05-28T09:35:59","date_gmt":"2026-05-28T12:35:59","guid":{"rendered":"https:\/\/mussicom.com\/noticias\/governo-pode-multar-ifood-em-r-14-milhoes-por-nao-detalhar-precos\/"},"modified":"2026-05-28T09:35:59","modified_gmt":"2026-05-28T12:35:59","slug":"governo-pode-multar-ifood-em-r-14-milhoes-por-nao-detalhar-precos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mussicom.com\/noticias\/governo-pode-multar-ifood-em-r-14-milhoes-por-nao-detalhar-precos\/","title":{"rendered":"Governo pode multar iFood em R$ 14 milh\u00f5es por n\u00e3o detalhar pre\u00e7os"},"content":{"rendered":"
\n<\/p>\n
\n
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Minist\u00e9rio da Justi\u00e7a e Seguran\u00e7a P\u00fablica (MJSP), converteu averigua\u00e7\u00f5es preliminares contra as plataformas de entrega iFood e Keeta em processos administrativos sancionadores. Elas s\u00e3o acusadas de descumprirem uma portaria de mar\u00e7o que imp\u00f5e o detalhamento do valor pago pelo consumidor.<\/p>\n
A medida foi anunciada nesta ter\u00e7a-feira (27), em uma coletiva de imprensa do ministro da Secretaria-Geral da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica, Guilherme Boulos e do secret\u00e1rio nacional do Consumidor, Ricardo Morishita Wada. Agora, as plataformas t\u00eam 20 dias para apresentarem suas defesas. As multas podem chegar a R$ 14 milh\u00f5es.<\/p>\n
A norma obriga a apresenta\u00e7\u00e3o, “de forma clara, ostensiva e adequada”, do que \u00e9 pago ao restaurante, ao motorista e do que \u00e9 recolhido pela plataforma. Ao final, h\u00e1 a advert\u00eancia de que eventual descumprimento pode se enquadrar em viola\u00e7\u00e3o aos direitos do consumidor. Segundo a Senacon, a fiscaliza\u00e7\u00e3o come\u00e7ou logo ap\u00f3s o encerramento do prazo de 30 dias para adequa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
De acordo com o iFood, a portaria foi editada sem di\u00e1logo com o setor, ignorando as particularidades t\u00e9cnicas de cada plataforma. A empresa alegou que j\u00e1 protocolou cinco pedidos de reuni\u00e3o desde fevereiro, mas sem retorno pelo Planalto, embora j\u00e1 esteja atuando para implementar a mudan\u00e7a exigida (leia a nota na \u00edntegra ao final)<\/em>.<\/p>\n
A Gazeta do Povo<\/strong> tamb\u00e9m entrou em contato com a Keeta. O espa\u00e7o segue aberto para manifesta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n