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A S\u00e3o Judas Unimonte, que integra o maior e mais moderno ecossistema de educa\u00e7\u00e3o do pa\u00eds, o Ecossistema \u00c2nima, em parceria com o Procon-Santos, realizou nesta ter\u00e7a-feira, 31 de mar\u00e7o, o lan\u00e7amento de um posto avan\u00e7ado de atendimento ao consumidor no campus Unimonte, em Santos. A iniciativa amplia o acesso da popula\u00e7\u00e3o da Baixada Santista aos servi\u00e7os presenciais do \u00f3rg\u00e3o p\u00fablico e fortalece a rede de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor na cidade.<\/p>\n
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Com a cria\u00e7\u00e3o do novo ponto, a expectativa \u00e9 ampliar a capacidade de atendimento do Procon-Santos, descentralizando o servi\u00e7o e distribuindo melhor a demanda na cidade. Na pr\u00e1tica, a iniciativa contribui para reduzir a press\u00e3o sobre os atendimentos presenciais j\u00e1 existentes, diminuindo filas, especialmente no Poupatempo e nos canais digitais, al\u00e9m de facilitar o acesso da popula\u00e7\u00e3o \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o e ao registro de reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
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\u201cParceria muito importante sob dois aspectos: os alunos ampliam o conhecimento na pr\u00e1tica, conectando a forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica com a realidade e, ao mesmo tempo, prestam um servi\u00e7o relevante \u00e0 popula\u00e7\u00e3o, contribuindo para o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e \u00e0 defesa dos direitos do consumidor\u201d, declarou Rafael Quaresma Viva, professor de Direito da S\u00e3o Judas Unimonte.<\/p>\n
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O lan\u00e7amento contou com a presen\u00e7a da secret\u00e1ria de Cidadania e da Mulher, Nina Barbosa, que refor\u00e7ou a import\u00e2ncia da inaugura\u00e7\u00e3o do Posto Avan\u00e7ado. \u201cEssa parceria entre a Prefeitura de Santos e a S\u00e3o Judas \u00e9 fundamental para ampliar o acesso da popula\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os de defesa do consumidor. Ao trazer o atendimento para dentro do campus, conseguimos facilitar o dia a dia dos mun\u00edcipes e, ao mesmo tempo, fortalecer a rede de prote\u00e7\u00e3o na cidade com mais proximidade e efici\u00eancia.\u201d<\/p>\n
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Resultado da colabora\u00e7\u00e3o entre as institui\u00e7\u00f5es, o novo espa\u00e7o passa a integrar a estrutura do Procon-Santos, aproximando ainda mais o atendimento da popula\u00e7\u00e3o. Enquanto a faculdade disponibiliza infraestrutura e equipe de apoio, o Procon contribui com tecnologia, capacita\u00e7\u00e3o e supervis\u00e3o t\u00e9cnica dos atendimentos.<\/p>\n
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\u201cO objetivo principal \u00e9 a descentraliza\u00e7\u00e3o do atendimento para a nossa popula\u00e7\u00e3o. Agora, o mun\u00edcipe al\u00e9m do atendimento digital ou no Poupatempo, tem esse atendimento na S\u00e3o Judas Unimonte, que estrategicamente impactar\u00e1 a todos da cidade\u201d, explicou Sidney Vida, diretor do Procon da cidade de Santos.<\/p>\n
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Al\u00e9m de beneficiar diretamente os consumidores santistas, a iniciativa tamb\u00e9m ganha destaque como ferramenta de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica. No dia a dia, os estudantes do curso de Direito da S\u00e3o Judas atuar\u00e3o no atendimento orientado ao consumidor, sempre com supervis\u00e3o, auxiliando na triagem, nas orienta\u00e7\u00f5es iniciais e no apoio aos registros das demandas. A experi\u00eancia aproxima os alunos da realidade social e contribui para a forma\u00e7\u00e3o de profissionais mais preparados e conectados com os desafios da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
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Servi\u00e7o<\/strong>
\nProcon-Santos S\u00e3o Judas – Unimonte<\/strong>
\nEndere\u00e7o<\/strong>: Rua Comendador Martins, 52 \u2013 Vila Mathias.
\nAtendimento<\/strong>: gratuito a partir do dia 01\/04
\nHor\u00e1rios<\/strong>: segunda a sexta-feira, das 9h \u00e0s 17h.<\/p>\n<\/p><\/div>\n