Clientes de bancos devem ficar atentos a um novo golpe que vem ocorrendo por telefone, de acordo com a\u00a0Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban). Os criminosos ligam para os clientes e se passam por falsos gerentes de institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/strong> Eles pedem\u00a0senhas e outros dados banc\u00e1rios para dar o golpe. Geralmente, o golpista mascara o n\u00famero de origem da liga\u00e7\u00e3o, fazendo parecer que a chamada \u00e9 feita do pr\u00f3prio banco ou ag\u00eancia do cliente.<\/p>\n Ao fingir ser funcion\u00e1rio do banco, ele alega que foram feitos descontos indevidos na conta-corrente do cliente ou que o\u00a0cart\u00e3o foi clonado. Alegam que h\u00e1\u00a0necessidade de fazer\u00a0atualiza\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a. Quando o cliente passa os\u00a0dados e senhas aos criminosos, essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o usadas para o golpe.<\/p>\n A institui\u00e7\u00e3o\u00a0alerta que nenhum funcion\u00e1rio de banco liga para clientes a fim de pedir\u00a0dados financeiros.<\/strong> Por isso, ao receber uma liga\u00e7\u00e3o desse tipo, o cliente deve desligar o telefone. E, caso tenha d\u00favidas, ele mesmo deve procurar os canais oficiais do banco.<\/p>\n \u201cNenhum gerente ou funcion\u00e1rio de banco pede senhas, dados financeiros e muito menos que ele fa\u00e7a uma transa\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria para resolver supostos problemas na conta. Se receber este tipo de contato, encerre-o na hora. Se tiver d\u00favidas, contate os canais oficiais do banco\u201d, disse Raphael Mielle, diretor de Servi\u00e7os e Seguran\u00e7a da Febraban.<\/p>\n<\/blockquote>\n Segundo a Febraban, o cliente deve estar sempre alerta, porque os bancos nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualiza\u00e7\u00f5es de sistemas, chaves de seguran\u00e7a, pagamentos ou estornos de transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n >> Siga o canal da Ag\u00eancia Brasil <\/strong>no WhatsApp<\/p>\n Al\u00e9m disso, a entidade orienta\u00a0que senhas pessoais, c\u00f3digos ou tokens s\u00e3o de uso pessoal, intransfer\u00edvel e exclusivo do cliente e n\u00e3o devem ser compartilhados com outras pessoas. Essas informa\u00e7\u00f5es nunca devem ser digitadas ou fornecidas durante uma liga\u00e7\u00e3o ou em mensagens de e-mails ou links.<\/strong><\/p>\n Caso tenha sido v\u00edtima de algum crime, o cliente deve notificar imediatamente o seu banco para que medidas de seguran\u00e7a sejam adotadas, como o bloqueio do aplicativo ou de sua senha de acesso. Tamb\u00e9m \u00e9 importante registrar um boletim de ocorr\u00eancia. <\/p>\n \n <\/div>\n![](\"https:\/\/agenciabrasil.ebc.com.br\/ebc.gif?id=1680908&o=node\")
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