Tr\u00eas meses ap\u00f3s a liquida\u00e7\u00e3o do Banco Master, o Fundo Garantidor de Cr\u00e9ditos (FGC) iniciou, neste s\u00e1bado (17), a restitui\u00e7\u00e3o das perdas financeiras de correntistas e investidores. De acordo com o site da institui\u00e7\u00e3o, pessoas f\u00edsicas puderam dar in\u00edcio ao processo pelo aplicativo desde as 9h30. As empresas, por outro lado, precisam realizar o procedimento pelo site do FGC.<\/p>\n
Segundo representante do fundo, ap\u00f3s o pedido, o prazo para o pagamento da restitui\u00e7\u00e3o estimado \u00e9 de at\u00e9 dois dias \u00fateis ap\u00f3s a finaliza\u00e7\u00e3o do processo. As aplica\u00e7\u00f5es ficaram congeladas desde o dia 18 de novembro, quando o Banco Central decretou a liquida\u00e7\u00e3o extrajudicial do Banco Master por graves problemas de liquidez, m\u00e1 gest\u00e3o e suspeitas de fraude bilion\u00e1ria. No mesmo dia, a Pol\u00edcia Federal deflagrou a opera\u00e7\u00e3o Compliance Zero para apurar poss\u00edveis fraudes na gest\u00e3o do banco.<\/p>\n
Segundo estimativas do FGC, as institui\u00e7\u00f5es liquidadas do grupo Master tinham cerca de 1,6 milh\u00e3o de credores com dep\u00f3sitos e investimentos aptos a serem ressarcidos, num total aproximado de R$ 41 bilh\u00f5es \u2014 o maior valor j\u00e1 pago em garantias na hist\u00f3ria do fundo.<\/p>\n
Quem tem direito \u00e0 restitui\u00e7\u00e3o<\/h2>\n
Tanto pessoas f\u00edsicas quanto jur\u00eddicas que tinham recursos em uma das institui\u00e7\u00f5es liquidadas podem solicitar a restitui\u00e7\u00e3o. Foram liquidadas quatro institui\u00e7\u00f5es do conglomerado Master: Banco Master S\/A, Banco Master de Investimento S\/A, Banco Letsbank S\/A e Master S\/A Corretora de C\u00e2mbio, T\u00edtulos e Valores Mobili\u00e1rios.<\/p>\n
A garantia \u00e9 de at\u00e9 R$ 250 mil por CPF ou CNPJ, por institui\u00e7\u00e3o financeira, considerando o valor investido mais os rendimentos at\u00e9 a data da liquida\u00e7\u00e3o. Quem tinha investimentos em mais de uma das institui\u00e7\u00f5es liquidadas tem um teto global de R$ 1 milh\u00e3o no per\u00edodo de quatro anos. Assim, quem teve investimentos bloqueados em liquida\u00e7\u00f5es anteriores no prazo estipulado e tamb\u00e9m no Master deve se atentar a esse limite.<\/p>\n
Est\u00e3o assegurados pelo FGC, dentre outros: CDBs, LCIs, LCAs, poupan\u00e7a, LCs, LHs, LCDs, dep\u00f3sitos \u00e0 vista e a prazo (com ou sem certificado), contas-sal\u00e1rio e opera\u00e7\u00f5es compromissadas com t\u00edtulos eleg\u00edveis.<\/p>\n
A cobertura contabiliza os rendimentos acumulados at\u00e9 o dia da liquida\u00e7\u00e3o, ou seja, 18 de novembro de 2025. Portanto, al\u00e9m do valor investido ou dos dep\u00f3sitos, a pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica pode resgatar os rendimentos at\u00e9 o teto de R$ 250 mil.<\/p>\n
Tributa\u00e7\u00e3o dos rendimentos ressarcidos<\/h2>\n
Sobre os rendimentos tribut\u00e1veis a serem recebidos pelo FGC, \u00e9 feito o desconto do Imposto de Renda conforme a tabela regressiva correspondente. Caso o investimento e a restitui\u00e7\u00e3o sejam referentes a um prazo menor que 30 dias, tamb\u00e9m pode haver cobran\u00e7a de Imposto sobre Opera\u00e7\u00f5es Financeiras (IOF), exceto no caso da caderneta de poupan\u00e7a, que \u00e9 isenta de tributos.<\/p>\n
VEJA TAMB\u00c9M:<\/p>\n
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<\/picture><\/div>\n Aplicativo do FGC tem instabilidade no 1\u00ba dia de compensa\u00e7\u00f5es para investidores do Master<\/li>\n
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![\"\"](\"https:\/\/media.gazetadopovo.com.br\/2026\/01\/06182851\/0d4a8714-380x214.jpg.webp\")
<\/picture><\/div>\nFGC inicia ressarcimento de credores da liquida\u00e7\u00e3o do Banco Master<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n
Como solicitar a restitui\u00e7\u00e3o ao FGC<\/h2>\n
N\u00e3o h\u00e1 ordem de prioridade definida para o pagamento dos valores garantidos pelo FGC. As restitui\u00e7\u00f5es tendem a ser processadas conforme a ordem de solicita\u00e7\u00e3o. Segue o passo a passo para solicitar a restitui\u00e7\u00e3o:<\/p>\n
Pagamento do FGC para pessoas f\u00edsicas<\/h3>\n
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- Baixar o aplicativo oficial do FGC (dispon\u00edvel para Android e iOS). O recurso \u00e9 necess\u00e1rio para registrar dados e acompanhar o processo.<\/span><\/li>\n
- Criar o cadastro no aplicativo, informando CPF, dados pessoais e criando login e senha.<\/li>\n
- Adicionar uma conta banc\u00e1ria de mesma titularidade (CPF) onde deseja receber o ressarcimento.<\/li>\n
- Aguardar a libera\u00e7\u00e3o da op\u00e7\u00e3o \u201cSolicitar pagamento\u201d, que s\u00f3 fica dispon\u00edvel ap\u00f3s o FGC receber e processar a lista de credores enviada pelo liquidante nomeado pelo Banco Central.<\/li>\n
- Verificar no aplicativo, na \u00e1rea de Garantias, os dados e v\u00ednculos com as institui\u00e7\u00f5es financeiras para garantir que est\u00e3o corretos.<\/li>\n
- Solicitar formalmente o pagamento da garantia pelo aplicativo e, na sequ\u00eancia, assinar digitalmente o termo correspondente.<\/li>\n
- \u00c9 poss\u00edvel acompanhar o status da solicita\u00e7\u00e3o no pr\u00f3prio aplicativo at\u00e9 o processamento e o envio dos valores para a conta banc\u00e1ria cadastrada.<\/li>\n<\/ol>\n
Importante: o pagamento \u00e9 feito por meio de transfer\u00eancia para a conta banc\u00e1ria cadastrada no aplicativo, em at\u00e9 cerca de 48 horas \u00fateis ap\u00f3s a assinatura digital.<\/p>\n
Pagamento do FGC para pessoas jur\u00eddicas<\/h3>\n
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- O representante da empresa deve solicitar a garantia do FGC pelo Portal do Investidor (site indicado pelo FGC).<\/span><\/li>\n
- Ap\u00f3s preencher os dados solicitados, o FGC enviar\u00e1 um e-mail com os passos necess\u00e1rios, incluindo documenta\u00e7\u00e3o adicional.<\/li>\n
- Depois de receber as informa\u00e7\u00f5es sobre a restitui\u00e7\u00e3o, o representante tamb\u00e9m precisa assinar o termo enviado por e-mail pelo FGC, solicitando o pagamento da garantia.<\/li>\n
- O pagamento \u00e9 feito por transfer\u00eancia banc\u00e1ria para uma conta corrente ou poupan\u00e7a em nome da empresa (mesmo CNPJ).<\/li>\n<\/ol>\n
Saiba como agir em casos especiais<\/h2>\n
O que fazer em caso de menores de idade<\/h3>\n
Credores menores de idade seguem processo espec\u00edfico. A solicita\u00e7\u00e3o inicial deve ser enviada por e-mail para atendimento.credores@fgc.org.br, com os seguintes dados:<\/p>\n
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- nome completo e CPF do menor;<\/li>\n
- certid\u00e3o de nascimento;<\/li>\n
- institui\u00e7\u00e3o financeira onde havia o dep\u00f3sito ou investimento;<\/li>\n
- nome e CPF do representante legal; e,<\/li>\n
- documento de emancipa\u00e7\u00e3o, se houver.<\/li>\n<\/ul>\n
No campo \u201cassunto\u201d, deve constar: \u201cNOME DO CREDOR \u2013 SOLICITA\u00c7\u00c3O DE GARANTIA PARA MENOR DE IDADE\u201d. O pagamento da garantia ser\u00e1 realizado em conta banc\u00e1ria em nome do menor.<\/p>\n
Como solicitar a restitui\u00e7\u00e3o para credores falecidos<\/h3>\n
Este processo tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 iniciado pelo aplicativo: a solicita\u00e7\u00e3o deve ser enviada por e-mail para atendimento.credores@fgc.org.br, contendo:<\/p>\n
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- nome e CPF do credor falecido;<\/li>\n
- institui\u00e7\u00e3o financeira onde estavam os valores;<\/li>\n
- nome e CPF dos herdeiros;<\/li>\n
- atestado de \u00f3bito; e<\/li>\n
- invent\u00e1rio formal com partilha (escritura p\u00fablica ou senten\u00e7a homologat\u00f3ria).<\/li>\n<\/ul>\n
Caso o invent\u00e1rio ainda n\u00e3o esteja conclu\u00eddo, o inventariante pode solicitar ao juiz a abertura de uma conta judicial e enviar a ordem de dep\u00f3sito ao FGC. O campo \u201cassunto\u201d do e-mail deve conter: \u201cNOME DO CREDOR \u2013 SOLICITA\u00c7\u00c3O DE ESP\u00d3LIO\u201d. O pagamento ser\u00e1 feito diretamente aos herdeiros conforme a partilha.<\/p>\n
Credor precisa ficar atento a golpes<\/h2>\n
Para realizar a restitui\u00e7\u00e3o, o FGC n\u00e3o cobra quaisquer taxas, n\u00e3o antecipa valores, n\u00e3o transfere cr\u00e9ditos garantidos e n\u00e3o utiliza intermedi\u00e1rios. A institui\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o estabelece contato com os credores por WhatsApp ou SMS. Os \u00fanicos canais oficiais de atendimento e divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o o aplicativo do FGC, telefone, e-mail e redes sociais da pr\u00f3pria institui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/div>\n
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