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A fila de pedidos de benef\u00edcios no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) mais do que dobrou desde o in\u00edcio do terceiro mandato do presidente Luiz In\u00e1cio Lula da Silva (PT), que assumiu em janeiro de 2023 prometendo acabar com ela.<\/p>\n
Na \u00e9poca, havia 1,23 milh\u00e3o de pedidos de aposentadorias, pens\u00f5es e aux\u00edlios em an\u00e1lise. Em agosto de 2025, \u00faltimo dado dispon\u00edvel no Portal da Transpar\u00eancia do Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social, que \u00e9 fonte dos dados, o n\u00famero chegou a 2,63 milh\u00f5es, um aumento de 114%.<\/p>\n
Somente no \u00faltimo ano, entre agosto de 2024 e agosto de 2025, o n\u00famero de pedidos em espera subiu 135%, saltando de 1,1 milh\u00e3o para 2,6 milh\u00f5es.<\/p>\n
O recorde foi registrado em mar\u00e7o de 2025, com 2,7 milh\u00f5es de requerimentos pendentes \u2014 o maior volume desde que Jair Bolsonaro chegou a 2 milh\u00f5es em janeiro de 2020.<\/p>\n
A piora do cen\u00e1rio coincide com a suspens\u00e3o do pagamento de b\u00f4nus por produtividade aos servidores que atuam na an\u00e1lise de benef\u00edcios. O corte foi comunicado pelo presidente do INSS, Gilberto Waller Junior, em of\u00edcio enviado no dia 15 de outubro ao Minist\u00e9rio da Previd\u00eancia Social. A medida foi justificada pela falta de recursos or\u00e7ament\u00e1rios.<\/p>\n
Com a decis\u00e3o, o Programa de Gest\u00e3o de Benef\u00edcios (PGB) \u2014 criado para acelerar a an\u00e1lise dos processos e pagar b\u00f4nus por desempenho \u2014 foi suspenso. O documento aponta que a interrup\u00e7\u00e3o visava evitar \u201cimpactos administrativos\u201d que pudessem comprometer o or\u00e7amento do \u00f3rg\u00e3o.<\/p>\n
O programa havia substitu\u00eddo o antigo Programa de Enfrentamento \u00e0 Fila da Previd\u00eancia Social, encerrado em 2024, e previa o pagamento de R$ 68 por processo conclu\u00eddo a servidores e R$ 75 por per\u00edcia a m\u00e9dicos peritos federais.<\/p>\n
Com a paralisa\u00e7\u00e3o do PGB, ficaram suspensas as tarefas em andamento na fila extraordin\u00e1ria, al\u00e9m da entrada de novos processos. A decis\u00e3o tamb\u00e9m atinge os agendamentos extras do Servi\u00e7o Social, afetando especialmente as an\u00e1lises de Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC), que dependem de avalia\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n
O INSS reconheceu, no pr\u00f3prio of\u00edcio, a import\u00e2ncia do programa para reduzir o tempo de espera e afirmou estar trabalhando para recompor os recursos necess\u00e1rios \u00e0 retomada do pagamento \u201co mais breve poss\u00edvel\u201d.<\/p>\n
A promessa de zerar a fila do INSS foi uma das bandeiras de Lula durante a campanha de 2022 e refor\u00e7ada em seus primeiros discursos no governo. No entanto, quase tr\u00eas anos depois, o n\u00famero de brasileiros \u00e0 espera de aposentadorias, pens\u00f5es e aux\u00edlios \u00e9 mais que o dobro do registrado no in\u00edcio do mandato.<\/p>\n<\/div>\n