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A Secretaria de Desenvolvimento Econ\u00f4mico do Estado de S\u00e3o Paulo (SDE), por meio do programa Qualifica SP, est\u00e1 com inscri\u00e7\u00f5es abertas para o curso gratuito e remoto de\u00a0Operador de Telemarketing<\/strong>, com\u00a01.020 vagas<\/strong>. A iniciativa foi lan\u00e7ada em refer\u00eancia ao Dia do Operador de Telemarketing, celebrado em julho, como forma de ampliar as oportunidades de qualifica\u00e7\u00e3o profissional para quem busca ingressar ou se recolocar no mercado de trabalho.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n O curso tem\u00a060 horas de dura\u00e7\u00e3o<\/strong>, ser\u00e1 oferecido\u00a0de forma remota e com aulas s\u00edncronas (ao vivo)<\/strong>, e come\u00e7a no dia\u00a04 de agosto<\/strong>. As inscri\u00e7\u00f5es est\u00e3o abertas e devem ser feitas at\u00e9 o dia\u00a027 de julho<\/strong>\u00a0no site\u00a0www.qualificasp.sp.gov.br.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Vagas dispon\u00edveis<\/strong><\/p>\n As aulas s\u00e3o ao vivo e disponibilizadas em tr\u00eas turnos: manh\u00e3 (das 08h \u00e0s 12h10), tarde (das 13h \u00e0s 17h10) e noite (das 18h \u00e0s 22h10). Ser\u00e3o 34 turmas, totalizando 1.020 vagas, sendo tr\u00eas turmas de manh\u00e3, tr\u00eas de tarde e vinte e oito no per\u00edodo da noite.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n As vagas est\u00e3o distribu\u00eddas entre duas modalidades do programa: Novo Emprego, voltado a jovens e adultos entre 25 e 59 anos que desejam se qualificar em uma nova \u00e1rea ou iniciar uma nova carreira; e Meu Primeiro Emprego, direcionado a jovens de 16 a 24 anos que buscam a sua primeira oportunidade no mercado de trabalho.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Entre os alunos que j\u00e1 passaram pelo curso est\u00e1 Josiane Aparecida Gabriel, de 41 anos, moradora de Vargem Grande do Sul, que atua na \u00e1rea de atendimento ao p\u00fablico. Para ela, a forma\u00e7\u00e3o contribuiu para o desenvolvimento de novas compet\u00eancias.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n “Aprendi como me portar e lidar com o atendimento p\u00fablico, principalmente ao telefone, e desenvolvi habilidades sociais. Aconselho que se inscrevam, o conte\u00fado abordado \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para o desenvolvimento de carreira.”<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Conte\u00fado\u00a0<\/strong><\/p>\n O curso de Operador de Telemarketing \u00e9 voltado \u00e0\u00a0qualifica\u00e7\u00e3o profissional para atendimento ativo e receptivo<\/strong>, com \u00eanfase em comunica\u00e7\u00e3o eficiente, respeito \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o e foco em empregabilidade. Entre os temas abordados est\u00e3o:<\/p>\n \u00a0<\/p>\n
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