{"id":11462,"date":"2025-04-09T16:13:36","date_gmt":"2025-04-09T19:13:36","guid":{"rendered":"https:\/\/mussicom.com\/mercado-livre-e-mercado-pago-fora-do-ar-clientes-reclamam-de-instabilidade-nesta-quarta-9\/"},"modified":"2025-04-09T16:13:36","modified_gmt":"2025-04-09T19:13:36","slug":"mercado-livre-e-mercado-pago-fora-do-ar-clientes-reclamam-de-instabilidade-nesta-quarta-9","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mussicom.com\/noticias\/mercado-livre-e-mercado-pago-fora-do-ar-clientes-reclamam-de-instabilidade-nesta-quarta-9\/","title":{"rendered":"Mercado Livre e Mercado Pago fora do ar? Clientes reclamam de instabilidade nesta quarta (9)"},"content":{"rendered":"


\n<\/p>\n

\n

Usu\u00e1rios do Mercado Livre reclamaram de dificuldades para acessar a plataforma de vendas na manh\u00e3 desta quarta-feira (9), de acordo com relatos no X. A instabilidade tamb\u00e9m afetou o Mercado Pago e parece n\u00e3o ter ficado restrita ao Brasil, impactando clientes do marketplace e da fintech em outros pa\u00edses.<\/p>\n

Registros no Downdetector, que monitora a disponibilidade de servi\u00e7os online, indicam que os problemas come\u00e7aram pouco depois das 11h no Mercado Livre<\/strong>. A maioria das reclama\u00e7\u00f5es foi relacionada \u00e0 vers\u00e3o web, com 54% dos relatos, mas quem tentou acessar a loja online pelo aplicativo tamb\u00e9m se deu mal.<\/p>\n

Problemas para acessar o Mercado Livre registrados nesta manh\u00e3. (Imagem: Downdetector\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n

Produtos \u00e0 venda n\u00e3o exibidos, links que n\u00e3o levavam a nada e erro na hora de finalizar a compra foram algumas das complica\u00e7\u00f5es enfrentadas pelos usu\u00e1rios durante o per\u00edodo em que a plataforma esteve com o funcionamento limitado. Outras pessoas tamb\u00e9m reclamaram que n\u00e3o conseguiam fazer login no servi\u00e7o.<\/p>\n

Houve, ainda, relatos sobre falhas nas buscas por itens no site e no app do Mercado Livre, rastreamento de compras indispon\u00edvel e dificuldade para fazer altera\u00e7\u00f5es no cadastro. As reclama\u00e7\u00f5es sobre a indisponibilidade no e-commerce se intensificaram \u00e0s 11h40<\/strong>, quando o Downdetector acumulou mais de 1.060 registros.<\/p>\n

Pix, maquininha e saldo offline<\/h2>\n

Situa\u00e7\u00e3o semelhante ocorreu com quem tentou utilizar o Mercado Pago para transfer\u00eancias, pagamentos e outras finalidades. A plataforma especializada em alertas sobre interrup\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os aponta que a instabilidade teve in\u00edcio \u00e0s 11h15 e atingiu o pico uma hora depois, chegando a 600 reclama\u00e7\u00f5es<\/strong>.<\/p>\n

No caso do banco digital da gigante do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, a instabilidade afetou desde a consulta de saldo, que poderia aparecer zerado ou n\u00e3o atualizava, \u00e0 realiza\u00e7\u00e3o de pagamentos. A ferramenta de gera\u00e7\u00e3o de QR Code tamb\u00e9m ficou indispon\u00edvel momentaneamente.<\/p>\n

\n
\n

coloquei meu dinheiro todo no mercado pago e agora n\u00e3o posso comprar meu almo\u00e7o por que o mercado pago est\u00e1 fora do ar ????<\/p>\n

\u2014 ? GabrieL Lima. (@gaabrieelima) April 9, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

\n
\n

ia depositar dinheiro pra fazer uma aposta e o mercado pago ta fora do ar \u00e9 um aviso de Deus ????????????<\/p>\n

\u2014 VI???? ?????? (@joaoserra87) April 9, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

\n
\n

Oxi? Mercado pago fora do ar???
T\u00f4 no caixa do mercado e a fila t\u00e1 imensa que vergonhaaaaa KKKKKKK<\/p>\n

\u2014 Lucas Gabriel (@Lucasprado022) April 9, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

\n
\n

Fui pagar a farm\u00e1cia e o mercado pago fora do ar. Que vergonha. ?? <\/p>\n

Ainda bem que eu tinha dinheiro no Nubank.<\/p>\n

\u2014 k\u03c5c??l ? (@FagSaber) April 9, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n<\/div>\n

Al\u00e9m disso, os clientes da fintech que tentaram utilizar o Pix se depararam com a fun\u00e7\u00e3o fora do ar. Conforme os relatos no antigo Twitter, muita gente teve problema para pagamentos no caixa do supermercado, da padaria e na farm\u00e1cia, bem como para pagar a corrida do Uber, sendo preciso usar bancos concorrentes ou recorrer a outras formas de pagamento.<\/p>\n

Outro servi\u00e7o que parece ter sido afetado foi a maquininha do Mercado Pago, com alguns usu\u00e1rios reclamando da impossibilidade de passar pagamentos no cart\u00e3o com o dispositivo fornecido pela marca.<\/p>\n

Os servi\u00e7os j\u00e1 voltaram ao ar?<\/h2>\n
\"mercado-livre-e-mercado-pago-fora-do-ar-2.jpg\"
As reclama\u00e7\u00f5es diminu\u00edram ap\u00f3s as 13h. (Imagem: Downdetector\/Reprodu\u00e7\u00e3o)<\/figcaption><\/figure>\n

Como mostra o Downdetector, o n\u00famero de queixas sobre o Mercado Livre fora do ar e o Mercado Pago indispon\u00edvel reduziu consideravelmente ap\u00f3s as 13h, sugerindo que as duas plataformas voltaram a funcionar para a maioria dos usu\u00e1rios<\/strong>. A quantidade de relatos tamb\u00e9m seguiu baixa depois das 14h.<\/p>\n

Testes feitos pelo TecMundo terminaram com os dois servi\u00e7os funcionando normalmente \u00e0s 14h30. Um dos principais alvos das queixas, o Pix enviou e recebeu transfer\u00eancias no Mercado Pago sem dificuldade, enquanto o Mercado Livre apresentou navegabilidade sem interrup\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

At\u00e9 o momento, a empresa n\u00e3o se pronunciou a respeito dos problemas que causaram a indisponibilidade tempor\u00e1ria das duas plataformas.<\/p>\n

Voc\u00ea teve alguma dificuldade para realizar compras no marketplace ou finalizar o Pix pelo banco digital? Conte a sua experi\u00eancia nas redes sociais do TecMundo.<\/p>\n<\/div>\n